세븐클라우드 테크놀로지, 24시간 안심 서비스 플랜 출시

완전 자동 자판기 가맹점의 연중무휴 운영을 보장합니다. 스마트 외식 장비 업계에서 사후 서비스 대응 속도는 가맹점의 매출에 직접적인 영향을 미칩니다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 세븐클라우드 테크놀로지는 오늘 "마시멜로 기계 전국 가맹점에 연중무휴 기술 지원을 제공하는 "24시간 안심 서비스 플랜"은 "도심 지역은 2시간 이내, 도심 지역은 24시간 수리"를 약속하며, 장비 고장으로 인한 영업 중단 문제를 완벽하게 해결합니다. 이 조치를 통해 가맹점들은 가동 중단으로 인한 손실을 평균 80%까지 줄일 수 있을 것으로 기대됩니다.

세븐클라우드 테크놀로지의 완전 자동화 자동판매기 지능형 사물인터넷(IoT) 시스템을 탑재하여 모바일폰을 통한 원격 조작이 가능합니다. 판매자는 언제든지 매개변수를 조정하고 작동 데이터를 확인할 수 있습니다. 기기 고장 발생 시 자동으로 조기 경고 알림이 전송되어 즉시 조치를 취할 수 있도록 안내함으로써 가동 중단으로 인한 손실을 최소화합니다. 7×24시간 온라인 지원을 제공하며, 다국어(중국어/영어/일본어/한국어 등) 엔지니어와의 온라인 소통을 통해 온라인 비디오 교육 또는 실시간 안내를 통해 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 비디오 안내를 통해 90%의 문의를 5분 이내에 해결합니다. 1년 이내 고장 부품 무상 보증을 제공하며, 문제 발생 후 24시간 이내에 부품을 발송하여 장비의 효율적인 운영을 보장합니다. 지능형 사후 관리 시스템을 통해 전 세계 고객은 효율적인 서비스를 이용하고 진정한 "걱정 없는 운영"을 실현할 수 있습니다. 모듈식 설계로 장비의 핵심 구성 요소는 플러그인 구조를 채택하여 유지 보수 진입 장벽을 크게 낮췄습니다. AR 원격 지원을 통해 판매자는 휴대폰으로 고장 부품을 알리고, 엔지니어는 실시간으로 작업 단계를 표시하여 최초 수리율을 95%까지 높일 수 있습니다.

그때 셀프서비스 자판기 지능화와 업계 표준으로 거듭나기 위해 세븐클라우드 테크놀로지는 "24시간 신속 유지보수 서비스"를 통해 사후 가치의 새로운 기준을 제시했습니다. 이는 기업 운영 효율성을 보장할 뿐만 아니라 사용자 경험에 대한 확고한 약속입니다. 제3자 조사에 따르면, 해당 서비스를 이용한 고객의 재계약률이 98%까지 증가하여 "사후 서비스가 경쟁력의 핵심"이라는 비즈니스 논리를 입증했습니다.

세븐클라우드 테크놀로지 사후 서비스는 전문성과 효율성, 초고속 대응, 전천후 보호, 글로벌 보증, 국경 없는 서비스로 업계 표준을 재정립하며 고객들로부터 높은 평가를 받고 있습니다.

동남아시아 기업가 여러분께:

말레이시아 쿠알라룸푸르에서 열리는 동남아시아 GTI 전시홀 3165번 부스에 방문하셔서 부를 창출하는 힘을 직접 경험해 보시기를 진심으로 초대합니다. SF-300 전자동 커피 머신 (갓 갈아낸 커피)!

기간: 2024년 4월 22일~24일 오전 9시~오후 6시 (말레이시아 시간)

주소: 쿠알라룸푸르 세계무역센터(WTCKL) 3홀, 3165번 부스

연락 기다리겠습니다.