Câu hỏi thường gặp

• 1. Phải mất bao lâu từ khi tùy chỉnh đến khi giao hàng?

  Thời gian cần thiết để tùy chỉnh sẽ khác nhau tùy thuộc vào độ phức tạp của dự án. Thông thường, chu kỳ sản xuất sẽ diễn ra trong vòng 10 ngày sau khi kế hoạch được xác nhận.

• 2. Chính sách bảo hành cho sản phẩm tùy chỉnh là gì?

  Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành một năm. Nếu sản phẩm bị lỗi do vật liệu hoặc tay nghề trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.

• 3. Có thể thực hiện nhiều sửa đổi trong quá trình tùy chỉnh không?

  Có, trong quá trình tùy chỉnh, chúng tôi sẽ duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng và cho phép nhiều lần sửa đổi trước khi xác nhận kế hoạch để đảm bảo rằng thiết kế cuối cùng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

• 4. Tôi có thể in logo, chữ cái và hình ảnh của mình lên các sản phẩm tùy chỉnh không?

  Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh (ODM & OEM).

• 5. Số lượng đặt hàng tối thiểu cho dịch vụ tùy chỉnh là bao nhiêu?

  Không có số lượng đặt hàng tối thiểu cố định cho các dịch vụ tùy chỉnh của chúng tôi, nhưng các yêu cầu cụ thể sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm và yêu cầu tùy chỉnh.

• 6. Dịch vụ sản phẩm tùy chỉnh có hỗ trợ khách hàng quốc tế không?

  Có, chúng tôi hoan nghênh khách hàng quốc tế hợp tác với chúng tôi và chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu tùy chỉnh của các thị trường khác nhau.

• 7. Hệ thống thanh toán có thể tùy chỉnh được không?

  Tiền mặt, tiền xu hoặc máy quẹt thẻ tín dụng. Phí dịch vụ vận hành máy quẹt thẻ tín dụng thay đổi tùy theo khu vực. Vui lòng thông báo cho chúng tôi vị trí của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra và kết nối bạn đến điểm giao dịch. Phí dịch vụ máy quẹt thẻ tín dụng do công ty hệ thống thanh toán tính và không liên quan đến người bán.

• 8. Dịch vụ sau bán hàng nào được hỗ trợ?

  Hỗ trợ dịch vụ hậu mãi trực tuyến 24/24 trọn đời.